Registrering, verifikation og login, herunder det dokumentforløb, som hver betalingsmetode tilføjer til din kontofil.
Tilmeld digDet tager blot et skema, en bekræftelses-e-mail og et par minutter at oprette en konto. Det tager længere tid at gøre kontoen klar til at udbetale penge til dig, og arbejdet begynder med den første indbetaling snarere end med den første anmodning om udbetaling.
Angiv den adresse, hvor du rent faktisk bor, da den skal stemme overens med det dokument, der beviser din adresse, som du senere uploader. Vælg også kontoens valuta med omhu, da den er fast, når den først er valgt, og ikke kan ændres bagefter.
Vælg registreringsmuligheden for at komme videre til operatørens sikre tilmeldingsside.
Angiv din e-mailadresse, telefonnummer, fulde navn, fødselsdato og land. Indtast en bonuskode her, hvis det aktuelle tilbud kræver en.
Bekræft, at du er myndig, accepter vilkårene, og klik på linket i bekræftelses-e-mailen.
Vælg en betalingsmetode, indbetal penge, og tilmeld dig velkomsttilbuddet, hvis kassen beder dig om det.
Der foretages to separate kontroller for hver konto. Den første bekræfter din identitet og foretages én gang. Den anden bekræfter, at hvert betalingsmiddel tilhører dig, og den foretages hver gang, du tilføjer en ny betalingsmetode.
Det er ved den anden kontrol, at kontooprettelsen bliver forsinket. Til et kort skal der fremvises et billede, hvor dit navn og de sidste cifre fremgår. Til en digital tegnebog skal der fremvises et skærmbillede af kontoprofilen. Til en bank skal der fremvises en kontoudskriftsoverskrift, hvor dit navn og kontonummeret fremgår.
| Dokument | Formål |
|---|---|
| ID-kort eller pas | Identitetsbekræftelse |
| Bevis for bopæl | Adresseverifikation |
| Skærmbillede af betalingsmetode | Ejerskab af indbetalingsruten |
| Selfie med dokument | Yderligere kontrol, hvor det er nødvendigt |
Penge overføres fra en konto via den samme betalingsmetode, som de ankom med, og op til det beløb, der blev indsat. Den betalingsmetode, du vælger på indbetalingsskærmen, bliver derfor den metode, der skal bruges til din første udbetaling, og den skal først bestå en ejerskabsbekræftelse, før pengene overføres.
Gevinster, der overstiger dine indskud, skal have en anden modtager, som skal verificeres separat. Registrer denne modtager i god tid, mens der endnu ikke er noget, der afhænger af det, i stedet for den dag, hvor en udbetaling venter.
Indsendelser gennemgås normalt inden for en arbejdsdag. Upload alt ved tilmeldingen, da en godkendt fil betyder, at en tilbagetrækning bliver en plads i køen i stedet for en forhandling.
| Symptom | Sandsynlig årsag | Hvad skal man gøre? |
|---|---|---|
| Adgangskode afvist | Caps Lock eller en gemt gammel adgangskode | Indtast det manuelt, og nulstil derefter, hvis det stadig ikke virker |
| Ingen bekræftelses-e-mail | Spamfilter eller en stavefejl i adressen | Tjek spam-mappen, og kontakt derefter livechatten |
| Koden kommer aldrig frem | Forkert nummer eller dårligt signal | Anmod om at få det sendt igen, eller skift til levering via e-mail |
| Kontoen er spærret | Gentagne mislykkede forsøg | Vent, indtil spærren løftes, og nulstil derefter adgangskoden |
| Login-loop | Forældede cookies eller en indstilling, der blokerer lagring | Slet webstedsdata og log ind igen |
Brug linket til at nulstille adgangskoden på login-formularen, og følg vejledningen i den e-mail, du modtager. Linkene til nulstilling af adgangskoden udløber hurtigt, så åbn e-mailen med det samme i stedet for at vente.
Brug en adgangskode, som du ikke bruger andre steder, og aktiver tofaktorautentificering, hvis denne mulighed tilbydes. De fleste tilfælde af tab af kontoadgang skyldes, at en adgangskode fra et andet websted er blevet genbrugt, og ikke noget, som kasinoet har gjort.
Lad aldrig en anden person foretage en indbetaling på dine vegne. En betaling fra en tredjepart opfylder ikke kravene til ejerskabskontrol, og det kan medføre, at både midlerne og kontoen bliver spærret, mens kilden undersøges.
De fleste dokumentpakker gennemgås inden for en arbejdsdag. Uklare billeder og afskårne hjørner er de mest almindelige årsager til, at der skal indsendes en ny anmodning.
Kontaktoplysningerne kan redigeres. Dit navn, din fødselsdato og din kontovaluta er faste, når verifikationen er gennemført.
Nej. Registreringen er gratis, og du bestemmer selv, om og hvornår du vil indbetale.
Det generelle minimumsbeløb er 70 kr, mens velkomsttilbuddet kræver en indbetaling på mindst 140 kr, før kampen tæller med.
Nej. Dokumenterne skal senest indsendes, når der anmodes om udbetaling, så det sparer blot tid at uploade dem tidligere.
Ja. Dobbeltoprettede konti lukkes, så snart de opdages, og eventuelle bonusser knyttet til dem fjernes.
Livechatten er tilgængelig døgnet rundt, hvis et felt afviser din indtastning, eller hvis en e-mail ikke kommer frem.
Fastlæg indskuds- og tidsgrænser, når du opretter kontoen, i stedet for efter en svær spilomgang, da grænserne træder i kraft hurtigere, end de kan lempes. Adgang er forbeholdt voksne på 18 år og derover, og på Gambling Therapy og Gamblers Anonymous kan du få gratis og fortrolig hjælp.
Mere om mærket »Spinbara Casino«: Anmeldelse · Bonus · App