Registrazione, verifica e accesso, compresa la traccia documentale che ogni metodo di pagamento aggiunge al tuo profilo utente.
RegistratiPer aprire un conto bastano un modulo, un’e-mail di conferma e un paio di minuti. Rendere quel conto in grado di effettuare pagamenti richiede più tempo, e il lavoro inizia con il primo deposito piuttosto che con la prima richiesta di prelievo.
Inserisci l'indirizzo presso cui risiedi effettivamente, poiché dovrà corrispondere al documento di residenza che caricherai in seguito. Scegli con attenzione anche la valuta del conto, poiché una volta impostata è fissa e non potrà essere modificata in seguito.
Seleziona l'opzione di registrazione per accedere alla pagina di registrazione sicura dell'operatore.
Inserisci il tuo indirizzo e-mail, il numero di telefono, il nome completo, la data di nascita e il Paese. Se l'offerta attuale lo richiede, inserisci qui il codice promozionale.
Conferma di essere maggiorenne, accetta i termini e clicca sul link contenuto nell'e-mail di verifica.
Scegli un metodo di pagamento, effettua un deposito e accetta l'offerta di benvenuto se ti viene richiesto dalla cassa.
Per ogni conto vengono effettuati due controlli distinti. Il primo serve a verificare la tua identità e viene effettuato una sola volta. Il secondo serve a verificare che ogni strumento di pagamento ti appartenga e viene effettuato nuovamente per ogni metodo che aggiungi.
È proprio in questa seconda fase che si verificano i ritardi nell'attivazione dei conti. Per una carta è necessaria un'immagine che mostri il tuo nome e le ultime cifre del numero. Per un portafoglio è necessario uno screenshot del profilo del conto. Per una banca è necessario l'intestazione di un estratto conto che riporti il tuo nome e il numero di conto.
| Documento | Scopo |
|---|---|
| Carta d'identità o passaporto | Verifica dell'identità |
| Prova di residenza | Verifica dell'indirizzo |
| Screenshot del metodo di pagamento | Titolarità del percorso di deposito |
| Selfie con un documento | Controllo supplementare, se necessario |
Il denaro viene prelevato dal conto seguendo lo stesso percorso con cui è stato versato, fino a concorrenza dell'importo versato. Il metodo scelto nella schermata di deposito diventa quindi quello che dovrà essere utilizzato per il primo prelievo, e dovrà superare la verifica di titolarità prima che l'operazione possa essere eseguita.
Le vincite superiori ai tuoi depositi richiedono una seconda destinazione, da verificare separatamente. Registra tale destinazione in anticipo, quando non c'è ancora nulla in gioco, piuttosto che il giorno stesso in cui è previsto un prelievo.
Le richieste vengono solitamente esaminate entro un giorno lavorativo. Carica tutti i documenti al momento della registrazione, poiché l'approvazione di un file trasforma un ritiro in una posizione in coda anziché in una trattativa.
| Sintomo | Probabile causa | Cosa fare |
|---|---|---|
| Password non valida | Il tasto Caps Lock o una vecchia password salvata | Digitalo manualmente, poi riprova se continua a non funzionare |
| Nessuna e-mail di conferma | Filtro antispam o un errore di digitazione nell'indirizzo | Controlla la cartella dello spam, poi contatta la chat live |
| Il codice non arriva mai | Numero sbagliato o segnale debole | Richiedi un nuovo invio oppure passa alla consegna via e-mail |
| Account bloccato | Ripetuti tentativi falliti | Attendere che il blocco venga rimosso, quindi reimpostare la password |
| Il login entra in un ciclo infinito | Cookie scaduti o un'impostazione di archiviazione bloccata | Cancella i dati del sito ed effettua nuovamente l'accesso |
Utilizza il link di reimpostazione presente nel modulo di accesso e segui le istruzioni contenute nell'e-mail che riceverai. I link di reimpostazione scadono rapidamente, quindi apri il messaggio subito, senza rimandare.
Utilizza una password che non usi da nessun’altra parte e attiva l’autenticazione a due fattori, se disponibile. La maggior parte dei casi di furto di account deriva dal riutilizzo di una password già utilizzata su un altro sito, piuttosto che da azioni compiute dal casinò stesso.
Non consentire mai a qualcun altro di effettuare un versamento per tuo conto. Un pagamento effettuato da una terza parte non supera il controllo della titolarità e può comportare il blocco sia dei fondi che del conto, in attesa che venga accertata la provenienza del pagamento.
La maggior parte delle serie di documenti viene esaminata entro un giorno lavorativo. Le immagini sfocate e gli angoli ritagliati sono i motivi più comuni per cui viene richiesta una seconda verifica.
I dati di contatto possono essere modificati. Il nome, la data di nascita e la valuta del conto sono fissi una volta completata la verifica.
No. La registrazione è gratuita e sei tu a decidere se e quando effettuare un versamento.
L'importo minimo generale è di 10 €, mentre l'offerta di benvenuto richiede un deposito di almeno 20 € prima che venga applicata la quota di abbinamento.
No. I documenti vengono richiesti al più tardi al momento della richiesta di prelievo, quindi caricarli prima serve solo a risparmiare tempo.
Sì. Gli account duplicati vengono chiusi non appena vengono individuati e qualsiasi bonus ad essi associato viene revocato.
La chat in tempo reale è disponibile a qualsiasi ora nel caso in cui un campo non accetti i dati inseriti o un’e-mail non venga recapitata.
Stabilisci i limiti di deposito e di tempo al momento dell’apertura del conto, piuttosto che dopo una sessione difficile, poiché i limiti entrano in vigore più rapidamente di quanto possano essere allentati. L’accesso è riservato ai maggiorenni (dai 18 anni in su); inoltre, i siti Gambling Therapy e Gamblers Anonymous offrono assistenza gratuita e riservata.
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