Registratie, verificatie en aanmelding, inclusief het documenttraject dat elke betaalmethode aan uw accountdossier toevoegt.
RegistrerenOm een rekening te openen heb je een formulier, een bevestigingsmail en een paar minuten nodig. Om ervoor te zorgen dat je via die rekening geld kunt ontvangen, duurt het wat langer, en het werk begint bij de eerste storting in plaats van bij de eerste opnameaanvraag.
Gebruik het adres waar je daadwerkelijk woont, want dit moet overeenkomen met het bewijs van adres dat je later uploadt. Kies ook zorgvuldig de valuta van je account, want zodra je deze hebt ingesteld, staat deze vast en kan deze achteraf niet meer worden gewijzigd.
Kies de optie 'Registreren' om naar de beveiligde aanmeldpagina van de provider te gaan.
Vul je e-mailadres, telefoonnummer, volledige naam, geboortedatum en land in. Voer hier een bonuscode in als die voor de huidige aanbieding nodig is.
Bevestig dat je meerderjarig bent, ga akkoord met de voorwaarden en klik op de link in de verificatie-e-mail.
Kies een betaalmethode, stort geld en meld je aan voor de welkomstaanbieding als de kassa je daarom vraagt.
Voor elke rekening worden twee afzonderlijke controles uitgevoerd. De eerste controle dient om je identiteit te verifiëren en vindt eenmalig plaats. De tweede controle dient om te verifiëren dat elk betaalinstrument van jou is, en deze wordt opnieuw uitgevoerd voor elke betaalmethode die je toevoegt.
Bij die tweede controle ontstaan er vaak vertragingen bij de verificatie van rekeningen. Voor een kaart is een afbeelding nodig waarop je naam en de laatste cijfers te zien zijn. Voor een portemonnee is een screenshot van het rekeningprofiel nodig. Voor een bank is een koptekst van een rekeningafschrift nodig waarop je naam en het rekeningnummer staan vermeld.
| Document | Doel |
|---|---|
| Identiteitskaart of paspoort | Identiteitscontrole |
| Bewijs van woonplaats | Adrescontrole |
| Screenshot van de betaalmethode | Verantwoordelijkheid voor de aanvoerroute |
| Selfie met document | Extra controle indien nodig |
Geld wordt via dezelfde methode van de rekening afgeschreven als waarmee het is gestort, tot het bedrag dat is gestort. De methode die je op het stortingsscherm kiest, wordt dus de methode waarmee je eerste uitbetaling moet worden verwerkt, en deze moet eerst de eigendomscontrole doorstaan voordat er iets gebeurt.
Winsten die hoger zijn dan je stortingen moeten naar een tweede bestemming worden overgemaakt, die apart moet worden geverifieerd. Registreer die bestemming tijdig, nu er nog niets van afhangt, in plaats van op de dag dat er een uitbetaling op je wacht.
Inzendingen worden doorgaans binnen één werkdag beoordeeld. Upload alles al bij de registratie, want zodra een bestand is goedgekeurd, wordt een intrekking behandeld als een plaats in de wachtrij in plaats van als een onderhandeling.
| Symptoom | Waarschijnlijke oorzaak | Wat te doen |
|---|---|---|
| Wachtwoord geweigerd | Caps Lock, of een opgeslagen oud wachtwoord | Typ het handmatig in en reset het vervolgens als het nog steeds niet lukt |
| Geen bevestigingsmail | Spamfilter of een typefout in het adres | Kijk even in de spammap en neem daarna contact op via de livechat |
| De code komt nooit aan | Verkeerd nummer of slecht signaal | Vraag een nieuwe verzending aan, of schakel over op verzending via e-mail |
| Account geblokkeerd | Herhaalde mislukte pogingen | Wacht tot de vergrendeling is opgeheven en stel vervolgens het wachtwoord opnieuw in |
| Inlogprobleem blijft zich herhalen | Verouderde cookies of een geblokkeerde opslaginstelling | Wis de sitegegevens en log opnieuw in |
Gebruik de resetlink op het aanmeldingsformulier en volg de instructies in de e-mail die je ontvangt. Resetlinks vervallen snel, dus open het bericht meteen en wacht niet te lang.
Gebruik een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt, en schakel tweefactorauthenticatie in als die wordt aangeboden. De meeste gevallen van accountverlies beginnen met een wachtwoord dat ook op een andere website wordt gebruikt, en niet met iets wat het casino heeft gedaan.
Laat nooit iemand anders namens u geld storten. Een betaling door een derde voldoet niet aan de eigendomscontrole, waardoor zowel het geld als de rekening kunnen worden geblokkeerd terwijl de herkomst wordt onderzocht.
De meeste documentensets worden binnen één werkdag beoordeeld. Wazige afbeeldingen en afgesneden hoeken zijn de meest voorkomende redenen voor een tweede verzoek.
De contactgegevens kunnen worden aangepast. Je naam, geboortedatum en de valuta van je rekening staan vast zodra de verificatie is voltooid.
Nee. De registratie is gratis en je beslist zelf of en wanneer je geld wilt storten.
Het algemene minimum bedra10 €, terwijl voor de welkomstaanbieding een storting van minimaal 20 € vereist is voordat de bonus wordt toegepast.
Nee. Documenten worden uiterlijk opgevraagd wanneer er een uitbetaling wordt aangevraagd, dus als je ze eerder uploadt, bespaar je alleen maar tijd.
Ja. Dubbele accounts worden bij ontdekking gesloten en eventuele bonussen die daaraan zijn gekoppeld, worden ingetrokken.
Er is op elk moment van de dag een livechat beschikbaar als een veld uw invoer afwijst of als u geen e-mail ontvangt.
Stel bij het openen van de rekening al een stortings- en tijdslimiet in, in plaats van pas na een moeilijke sessie, aangezien limieten sneller van kracht worden dan dat ze kunnen worden versoepeld. Deelname is voorbehouden aan volwassenen van 18 jaar en ouder. Op Gambling Therapy en Gamblers Anonymous kun je gratis vertrouwelijke hulp krijgen.