Registrering, verifiering och inloggning, inklusive den dokumentation som varje betalningsmetod lägger till i din kontoakt.
Registrera digAtt öppna ett konto kräver ett formulär, ett bekräftelsemejl och några minuter. Att göra det möjligt att ta ut pengar från kontot tar längre tid, och arbetet börjar med den första insättningen snarare än med den första uttagsbegäran.
Ange den adress där du faktiskt bor, eftersom den måste stämma överens med det adressbevis som du laddar upp senare. Välj också kontovalutan noggrant, eftersom den är fastställd när den väl har valts och inte kan ändras i efterhand.
Välj alternativet ”Registrera dig” för att komma till operatörens säkra registreringssida.
Ange din e-postadress, telefonnummer, fullständigt namn, födelsedatum och land. Ange en bonuskod här om det aktuella erbjudandet kräver en sådan.
Bekräfta att du har uppnått laglig ålder, godkänn villkoren och klicka på länken i verifieringsmejlet.
Välj en betalningsmetod, gör en insättning och anmäl dig till välkomsterbjudandet om kassan ber dig om det.
Två separata kontroller utförs för varje konto. Den första bekräftar din identitet och utförs en gång. Den andra bekräftar att varje betalningsmedel tillhör dig, och den utförs på nytt för varje betalningssätt du lägger till.
Det är vid den andra kontrollen som konton kan bli försenade. För ett kort krävs en bild där ditt namn och de sista siffrorna syns. För en plånbok krävs en skärmdump av kontoprofilen. För en bank krävs en kontoutdragsrubrik där ditt namn och kontonumret framgår.
| Dokument | Syfte |
|---|---|
| ID-kort eller pass | Identitetsverifiering |
| Bevis på bosättning | Adressverifiering |
| Skärmdump av betalningsmetod | Äganderätten till deponeringsvägen |
| Selfie med dokument | Ytterligare kontroll vid behov |
Pengarna överförs från kontot via samma betalningssätt som de kom in med, upp till det belopp som satts in. Den betalningsmetod du väljer på insättningssidan blir därför den metod som måste användas för din första utbetalning, och den måste klara ägarkontrollen innan någon överföring kan ske.
Vinster som överstiger dina insättningar måste ha ett andra utbetalningsmål, som verifieras separat. Registrera det utbetalningsmålet i god tid, medan inget hänger på det, istället för den dag då en utbetalning väntar.
Inlämningar granskas vanligtvis inom en arbetsdag. Ladda upp allt redan vid registreringen, eftersom en godkänd fil innebär att en återkallelse hamnar i kön istället för att bli föremål för förhandling.
| Symtom | Trolig orsak | Vad man ska göra |
|---|---|---|
| Lösenordet godkändes inte | Caps Lock eller ett sparat gammalt lösenord | Skriv in det manuellt och återställ sedan om det fortfarande inte fungerar |
| Inget bekräftelsemejl | Spamfilter eller ett stavfel i adressen | Kolla i skräppostmappen och kontakta sedan livechatten |
| Koden kommer aldrig fram | Fel nummer eller dålig täckning | Begär att få det skickat på nytt, eller välj att få det via e-post |
| Konton har spärrats | Upprepade misslyckade försök | Vänta tills spärren hävs och återställ sedan lösenordet |
| Inloggningen går i en ond cirkel | Föråldrade cookies eller en inställning som blockerar lagring | Rensa webbplatsdata och logga in igen |
Använd återställningslänken i inloggningsformuläret och följ anvisningarna i det e-postmeddelande som skickas till dig. Återställningslänkarna upphör att gälla snabbt, så öppna meddelandet direkt istället för att vänta.
Använd ett lösenord som du inte använder någon annanstans, och aktivera tvåfaktorsautentisering om den erbjuds. De flesta fall av kontoförluster beror på att ett lösenord som använts på en annan webbplats återanvänds, snarare än på något som kasinot har gjort.
Låt aldrig någon annan göra en insättning åt dig. En betalning från en tredje part godkänns inte vid ägarkontrollen, vilket kan leda till att både pengarna och kontot spärras medan källan utreds.
De flesta dokumentuppsättningar granskas inom en arbetsdag. Suddiga bilder och avklippta hörn är vanliga orsaker till att en ny begäran måste lämnas in.
Kontaktuppgifterna kan redigeras. Ditt namn, födelsedatum och kontovaluta är fasta efter att verifieringen har genomförts.
Nej. Registreringen är gratis, och du bestämmer själv om och när du vill göra en insättning.
Det allmänna minimibeloppet är 100 kr, medan välkomsterbjudandet kräver en insättning på minst 200 kr innan bonusen tillämpas.
Nej. Dokumenten begärs in senast när en utbetalning begärs, så att ladda upp dem tidigare sparar bara tid.
Ja. Dubbla konton stängs så snart de upptäcks, och eventuella bonusar kopplade till dem tas bort.
Livechatten är tillgänglig dygnet runt om ett fält avvisar din inmatning eller om ett e-postmeddelande inte kommer fram.
Fastställ insättnings- och tidsgränser redan när du öppnar kontot, inte först efter en tuff spelomgång, eftersom gränserna träder i kraft snabbare än vad de kan lättas på. Endast vuxna som fyllt 18 år får spela, och på Gambling Therapy och Gamblers Anonymous erbjuds kostnadsfritt och konfidentiellt stöd.