Registro, verificación e inicio de sesión, incluido el historial documental que cada método de pago añade a tu expediente de cuenta.
RegistrarsePara abrir una cuenta solo hace falta rellenar un formulario, recibir un correo electrónico de confirmación y dedicar un par de minutos. Hacer que esa cuenta te permita recibir pagos lleva más tiempo, y el proceso comienza con el primer ingreso, más que con la primera solicitud de retirada.
Utiliza la dirección en la que vives realmente, ya que debe coincidir con el documento de justificación de domicilio que subirás más adelante. Elige también con cuidado la moneda de la cuenta, ya que, una vez establecida, es fija y no se puede cambiar posteriormente.
Selecciona la opción «Registrarse» para acceder a la página segura de registro del operador.
Indica tu correo electrónico, número de teléfono, nombre completo, fecha de nacimiento y país. Introduce aquí un código promocional si la oferta actual lo requiere.
Confirma que eres mayor de edad, acepta las condiciones y haz clic en el enlace del correo electrónico de verificación.
Elige una forma de pago, realiza un depósito y acepta la oferta de bienvenida si el cajero te lo pide.
Se realizan dos comprobaciones independientes en cada cuenta. La primera verifica tu identidad y solo se lleva a cabo una vez. La segunda verifica que cada medio de pago te pertenece, y se repite cada vez que añades un nuevo método.
Es en esa segunda comprobación donde se producen los retrasos en las cuentas. Para una tarjeta, se necesita una imagen en la que se vea tu nombre y los últimos dígitos. Para una cartera, se necesita una captura de pantalla del perfil de la cuenta. Para un banco, se necesita el encabezado de un extracto en el que figuren tu nombre y el número de cuenta.
| Documento | Objetivo |
|---|---|
| Documento de identidad o pasaporte | Verificación de identidad |
| Justificante de residencia | Verificación de la dirección |
| Captura de pantalla del método de pago | Responsabilidad sobre la ruta de depósito |
| Selfie con un documento | Comprobación adicional cuando sea necesario |
El dinero sale de la cuenta por la misma vía por la que entró, hasta el importe que se ingresó. Por lo tanto, el método que elijas en la pantalla de ingreso será el que se utilice para tu primer pago, y deberá superar la comprobación de titularidad antes de que se realice cualquier movimiento.
Las ganancias que superen el importe de tus depósitos deben tener una segunda cuenta de destino, que debe verificarse por separado. Registra esa cuenta de destino con antelación, cuando aún no haya nada en juego, en lugar de hacerlo el mismo día en que se vaya a realizar el pago.
Las solicitudes suelen revisarse en el plazo de un día laborable. Sube todos los documentos al registrarte, ya que, una vez aprobado el expediente, la retirada de la solicitud pasa a ser una posición en la lista de espera en lugar de una negociación.
| Síntoma | Causa probable | Qué hacer |
|---|---|---|
| Contraseña rechazada | El bloqueo de mayúsculas o una contraseña antigua guardada | Escríbelo a mano y, si sigue sin funcionar, reinicia el sistema. |
| No se ha recibido ningún correo electrónico de confirmación | Filtro antispam o un error tipográfico en la dirección | Revisa la carpeta de correo no deseado y, a continuación, ponte en contacto con el chat en vivo. |
| El código nunca llega | Número equivocado o mala cobertura | Solicita que te lo vuelvan a enviar o cambia a la entrega por correo electrónico |
| Cuenta bloqueada | Intentos fallidos repetidos | Espera a que se desbloquee y, a continuación, restablece la contraseña. |
| El proceso de inicio de sesión se repete | Cookies caducadas o una configuración de almacenamiento bloqueada | Borra los datos del sitio e inicia sesión de nuevo |
Utiliza el enlace de restablecimiento que aparece en el formulario de inicio de sesión y sigue las instrucciones del correo electrónico que recibas. Los enlaces de restablecimiento caducan rápidamente, así que abre el mensaje enseguida, no lo dejes para más tarde.
Utiliza una contraseña que no utilices en ningún otro sitio y activa la autenticación de dos factores si está disponible. La mayoría de los casos de pérdida de cuentas se deben a que se reutiliza una contraseña de otra página web, y no a ninguna acción por parte del casino.
Nunca permitas que otra persona realice un ingreso en tu nombre. Un pago realizado por un tercero no supera la verificación de titularidad y puede provocar el bloqueo tanto de los fondos como de la cuenta mientras se investiga su procedencia.
La mayoría de los conjuntos de documentos se revisan en el plazo de un día laborable. Las imágenes borrosas y las esquinas recortadas son los motivos más habituales por los que se solicita una segunda revisión.
Los datos de contacto se pueden modificar. Tu nombre, fecha de nacimiento y moneda de la cuenta quedan fijados una vez que se ha completado la verificación.
No. El registro es gratuito y tú decides por tu cuenta si quieres realizar un ingreso y cuándo hacerlo.
El importe mínimo general es de 10 €, mientras que la oferta de bienvenida requiere un depósito de al menos 20 € antes de que se aplique el bono.
No. Los documentos se solicitan, como muy tarde, cuando se solicita un pago, por lo que subirlos antes solo te ahorra tiempo.
Sí. Las cuentas duplicadas se cierran en cuanto se detectan, y se retira cualquier bonificación asociada a ellas.
El chat en directo está disponible a cualquier hora en caso de que un campo rechace tu entrada o no recibas un correo electrónico.
Establece límites de depósito y de tiempo al abrir la cuenta, en lugar de hacerlo después de una sesión difícil, ya que los límites surten efecto más rápido de lo que tardas en relajarlos. El acceso está restringido a mayores de 18 años; además, en Gambling Therapy y Gamblers Anonymous se ofrece ayuda gratuita y confidencial.
Más información sobre la marca «Spinbara Casino»: Reseña · Bonificaciones · Aplicación